岡山県津山市でシステム障害 窓口業務の遅延や手続きに影響

岡山県津山市は11日、システム障害により、本庁舎で介護保険証の発行ができなくなるトラブルが2件発生したと発表しました。外部からの不正アクセスや個人情報の流出はないとしています。

津山市によると、11日午前8時ごろ、市が利用するシステム業者から市役所とデータセンターをつなぐ通信回線で障害が起きていると連絡があり発覚しました。支所や出張所で転入、転出、死亡などの住民異動を含む手続きができなくなったほか、住民票や印鑑証明書などの発行にも遅れが出ました。

津山市と業者が原因を調査中で、14日に復旧する見込みです。発行できなかった2件の書類については後日郵送されます。